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醫療品質提升 病患回籠署南
Dec 14th 2012, 00:56

【聯合報╱記者修瑞瑩/台南報導】
署南醫院在院長李伯璋(右一)帶領下充滿新氣象,醫院從下周起在大廳奉上養生茶,溫暖患者的身心。 記者修瑞瑩/攝影
「署南醫院真的不一樣了!」一名最近開刀治療胃出血患者的家屬,寫信給衛生署表示,隨著成大與署立台南醫院合作,署南醫療品質提升,「大家不一定要擠到大醫院」,給患者另一個選擇。

胡姓家屬母親最近剛中風過世,83歲高齡的父親又接著胃出血,原本送到台南另家醫院,醫師要家屬簽署放棄急救同意書,姐妹倆在急診室抱頭痛哭,「爸媽不能一起走啊......」。

後來轉到署南醫院,在院長李伯璋與外科主任許凱熙的照顧下,老父完成風險相當高的手術,順利康復;家屬感激之餘,特別寫信到衛生署的署長信箱致謝。

她表示,過去只有唸書時曾到署南體檢,從沒有去署南看病,父親要動手術時,其他親戚還質疑「署南行嗎?」,但她體會到去其他大醫院人擠人,反而是署南提供親切又好的服務,衷心地想表達署南經過近年整頓,「真的不一樣了」。

患者最近到醫院也會覺得不一樣,在院長李伯璋努力下,醫院的招牌、指示牌等都更新,感覺更年輕有活力、也較清楚,走進大廳裡,服務台也整建變得更親切,現場還有志工奉上中醫科提供的養生茶,還有咖啡座讓人休息,李伯璋說「一切都為患者考量」。

他表示,署南是百年老店,需要新的活力,原有的員工就很有向心力,加上成大合作支援,近期業績直線上升,有信心再度擦亮招牌。

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